FAQ
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Czy są jakieś zasady dotyczące korzystania z Serwisu Ogłaszam?
Zasady znajdują się w Regulaminie.
Czy zamieszczanie ogłoszeń jest płatne?
Nie. Zamieszczanie ogłoszeń jest całkowicie darmowe. Nie ma żadnych ukrytych kosztów za korzystanie z serwisu. Ogłoszenie jest wyświetlane przez 60 dni od chwili opublikowania.
Czy muszę założyć konto w serwisie, aby zamieścić ogłoszenie?
Tak, należy przejść krótką procedurę bezpłatnej rejestracji. Do założenia konta niezbędne jest podanie adresu e-poczty (e-mail) oraz nazwy użytkownika gdzie należy wpisać dowolną nazwę (podawanie nazwiska jest niewskazane). Zaraz po zakończeniu rejestracji można dodawać ogłoszenia. Należy pamiętać, że rejestrując się w Serwisie zgadzasz się na warunki zapisane w Regulaminie.
Jak zamieścić ogłoszenie?
Dodawanie ogłoszenia w serwisie należy rozpocząć od kliknięcia przycisku „DODAJ NOWE OGŁOSZENIE” znajdującego się w górnej, prawej części strony. Następnie należy wypełnić pola formularza, wpisać treść ogłoszenia a na koniec dodać do 5 zdjęć o wadze nieprzekraczającej 250 KB. By usprawnić proces zmniejszania wagi zdjęcia udostępniliśmy w naszym serwisie narzędzie do łatwej zmiany rozmiaru fotografii. ZOBACZ >>
Jak długo trwa zatwierdzenie ogłoszenia?
Każde nowe ogłoszenie jest zatwierdzane automatycznie. Wyświetlenie ogłoszenia odbywa się natychmiast po zakończeniu dodawania ogłoszenia.
Czy istnieje możliwość edycji zamieszczonego ogłoszenia?
Tak, jest taka możliwość. W przypadku chęci poprawienia lub zmiany ogłoszenia, należy się zalogować na swoje konto panelu zarządzania i w przy liście swoich ogłoszeń wybrać ikonkę z napisem „EDYTUJ”. Na stronie edycji ogłoszenia można dowolnie modyfikować wszystkie wcześniej zamieszczone treści oraz dodawać lub usuwać zdjęcia.
Jak wstrzymać publikację ogłoszenia?
Wystarczy zalogować się na swoje konto, wybrać z listy ogłoszenie i w opcjach kliknąć napis „STOP”. W każdej chwili można też wznowić głoszenie klikając „START”. Można również oznaczyć ogłoszenie jako „NIEAKTUALNE”. ZaSTOPowane ogłoszenie zostanie automatycznie usunięte po upływie 2 miesięcy od chwili dodania ogłoszenia.
Czy mogę zamieścić ogłoszenie w wielu kategoriach?
Nie można zamieszczać tego samego ogłoszenia w więcej niż jednej kategorii. Ogłoszenie powinno być zamieszczone w jednym, najbardziej odpowiednim miejscu. Ogłoszenie można umieścić powtórnie po skasowaniu wcześniejszego ale nie częściej niż raz na 7 dni. Zamieszczanie dwóch i więcej ogłoszeń o tej samej treści jest niezgodne z Regulaminem i może skutkować usunięciem wszystkich ogłoszeń użytkownika.
Dlaczego moje ogłoszenie usunięto ze strony?
Najczęstszą przyczyną usuwania ogłoszeń jest ich wielokrotne powielanie w serwisie przez ogłoszeniodawców. Ogłoszenie mogło zostać usunięte z serwisu również wtedy gdy w inny sposób naruszało Regulamin.
Jak skontaktować się z ogłoszeniodawcą?
Jeśli w treści ogłoszenia nie ma danych kontaktowych, to z ogłoszeniodawcą możemy skontaktować się poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie z ogłoszeniem. Taki formularz dostępny jest tylko dla zarejestrowanych użytkowników. By skorzystać z formularza należy zalogować się w serwisie i z widocznych z prawej strony ogłoszenia zakładek (umieszczonych nad mapką) wybrać „Kontakt” oraz wypełnić pola formularza. Wysłana wiadomość trafi na adres e-mail ogłoszeniodawcy podany przy rejestracji konta w Ogłaszam.
Przy logowaniu wyświetla się komunikat „Błąd: To konto użytkownika jest wyłączone”, lub „Niestety, hasło nie jest prawidłowe”.
Konto mogło zostać zablokowane po stwierdzeniu łamania zasad regulaminu lub z obawy, że rejestracja konta była próbą oszustwa lub spamu. Konto mogło również zostać zablokowane po wielokrotnej próbie podania błędnego hasła lub złej nazwy użytkownika. Konto można odblokować po kontakcie z administratorem serwisu (formularz kontaktowy znajduje się poniżej).
Nie mogę znaleźć mojego ogłoszenia. Dlaczego?
Jest kilka możliwości: Twoje ogłoszenie wygasło z powodu upływu 2-miesięcznego okresu publikacji lub zostało usunięte przez Administratora z powodu naruszenia Regulaminu. Może się również zdarzyć, że nie możesz zlokalizować ogłoszenia wśród dużej ilości ogłoszeń w serwisie. W tym przypadku spis ogłoszeń znajdziesz w Twoim panelu zarządzania.
Na co zwrócić szczególną uwagę przed zamieszczeniem ogłoszenia?
Nie należy zamieszczać zdjęć i treści, których sami nie stworzyliśmy, chyba że mamy do nich prawa autorskie. Nie należy kopiować (podkradać) treści od innych ogłoszeniodawców. Treść powinna dokładnie i rzetelnie opisywać towar lub usługę oraz nie może wprowadzać w błąd. Treść ogłoszeń powinna być zgodna z normami prawno–etycznymi obowiązującymi w Polsce. Przed skorzystaniem z serwisu zalecamy dokładne zapoznanie się z Regulaminem.
Jak stworzyć skuteczne ogłoszenie?
Bardzo ważne jest pierwsze wrażenie. Opis powinien być szczegółowy. Najlepiej by treść ogłoszenia była poprawna pod względem ortograficznym i stylistycznym. Skuteczność ogłoszenia zwiększają dołączone zdjęcia, które potwierdzają informacje zawarte w opisie i bardziej zachęcają do obejrzenia ogłoszenia. Błędem jest wprowadzanie treści ogłoszenia wyłącznie WIELKIMI literami, bo czyni to tekst trudno czytelnym.
Czy dane użytkowników są bezpieczne?
Do założenia konta w Ogłaszam.pl niezbędne jest podanie adresu e-poczty (e-mail) oraz nazwy użytkownika (dowolnej nazwy). Podawanie w nazwie użytkownika swojego nazwiska nie jest zalecane. Nie zalecane jest również podawanie danych kontaktowych w treści ogłoszeń. Dane te są widoczne dla wszystkich przeglądających ogłoszenia i w związku z tym, Serwis nie odpowiada za ich niewłaściwe wykorzystanie przez osoby trzecie. Zalecaną formą kontaktu jest korzystanie z formularza kontaktowego. Serwis nie udostępnia osobom trzecim posiadanych informacji o Użytkownikach Serwisu. Adresy e-poczty Użytkowników i ewentualne dane personalne służą jedynie możliwości korespondencji i przesłania odpowiedzi na zapytania. Adresy IP i inne dane dotyczące Użytkowników przechowywane są przez Serwis w celach związanych z bezpieczeństwem i mogą zostać przekazane wyłącznie dla upoważnionych służb i organów (np. policji, prokuratury, sądu) do identyfikacji osób naruszających prawo.
Jak usunąć swoje konto użytkownika?
Usunięcia konta dokonuje Administrator Serwisu na indywidualne życzenie Użytkownika. Na adres oglaszam[małpa]oglaszam[kropka]pl należy wysłać e-mail z prośbą o usunięcie konta. Uwaga! Wniosek musi być wysłany z adresu e-mail podanego przy rejestracji konta.
Dlaczego stron Ogłaszam.pl wyświetla się nieprawidłowo?
Należy sprawdzić, czy w innej przeglądarce internetowej (lub na innym komputerze) strona wyświetla się tak samo. W celu uniknięcia problemów z wyświetlaniem serwisu zalecamy używanie w miarę aktualnych wersji przeglądarek internetowych.
Jak ustrzec się przed niebezpiecznymi sytuacjami korzystając z serwisu?
Przed zamieszczeniem ogłoszenia pamiętaj, że internet ma dobrą i długą pamięć. Serwery (np. Google) przechowują i udostępniają informacje przez lata. Uważnie czytaj treść ogłoszeń. Unikaj podejrzanych lub niewiarygodnych ofert. Chroń swoje dane osobowe – unikaj podawania w ogłoszeniu swojego nazwiska, adresu domowego, adresu miejsca pracy, numeru telefonu oraz adresu e-poczty. Do kontaktów wykorzystuj formularz kontaktowy, który udostępniany jest tylko zarejestrowanym użytkownikom. W czasie kontaktów z nieznajomymi osobami zawsze staraj się kierować zasadą ograniczonego zaufania. Zachowaj szczególną ostrożność gdy ktoś unika ujawnienia swojej tożsamości (np. podania kontaktu telefonicznego) po wcześniejszym kontakcie poprzez formularz kontaktowy (formularz jest zalecany do kontaktów). Jeżeli masz jakiekolwiek podejrzenia o możliwość oszustwa lepiej zrezygnuj z kontaktu lub transakcji i zgłoś to Administratorowi Serwisu.
c.d.n.
Jeżeli masz pytanie, na które nie ma tu odpowiedzi, skontaktuj się z nami wypełniając poniższy formularz.
FORMULARZ KONTAKTOWY
Pola oznaczone gwiazdką * są wymagane.
